FAQ
nasza lista faq
lista najczęściej zadawanych pytań
Jak mogę zgłosić potrzebę pomocy drogowej?
Możesz zgłosić potrzebę pomocy drogowej dzwoniąc na nasz numer alarmowy podany na stronie lub korzystając z aplikacji mobilnej.
Czy potrzebuję być obecny przy pojeździe podczas świadczenia usług?
Tak, wymagamy obecności klienta przy pojeździe, aby potwierdzić wykonanie usługi i zabezpieczyć ewentualne formalności.
Co powinienem zrobić po złapaniu gumy lub awarii pojazdu?
Bezpiecznie zatrzymaj pojazd, włącz światła awaryjne i zadzwoń po naszą pomoc drogową. Jeśli sytuacja tego wymaga, opuść pojazd i oczekuj poza drogą.
Jak szybko możecie dotrzeć na miejsce zdarzenia?
Standardowo staramy się dotrzeć na miejsce zdarzenia w ciągu 30 do 60 minut, ale czas ten może się różnić w zależności od lokalizacji i warunków drogowych.
Jakie są koszty korzystania z Waszych usług pomocy drogowej?
Koszty zależą od rodzaju i zakresu usługi.
Czy Wasza pomoc drogowa jest dostępna 24/7?
Tak, nasza pomoc drogowa jest dostępna o każdej porze dnia i nocy, włącznie ze świętami i weekendami.